Si por alguna razón has decidido dar de baja tu cuenta en la plataforma de apuestas Betano, en esta guía encontrarás las instrucciones detalladas para realizar el proceso de forma adecuada.
Opción de cierre temporal de cuentaAntes de proceder con la eliminación definitiva, Betano te ofrece la posibilidad de realizar un cierre temporal de tu cuenta de usuario. Esta opción puede ser útil si necesitas tomar un descanso de las apuestas por un periodo determinado.
Los pasos a seguir son:
1. Inicia sesión en tu cuenta Betano.
2. Accede a la sección "Cuenta > Perfil > Protección al Jugador".
3. Allí encontrarás la opción "Cierre Temporal de Cuenta".
4. Selecciona el periodo de duración: 24 horas, 48 horas, 7 días o 30 días.
5. Confirma tu elección.
Durante el cierre temporal, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas en Betano. Una vez finalizado el plazo, tu cuenta volverá a estar activa de forma automática. Proceso para eliminar la cuenta de forma permanenteSi tu decisión es dar de baja tu cuenta de Betano de manera definitiva, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión e ingresa a "Cuenta > Perfil > Protección al Jugador".
2. En esa misma sección, encontrarás la opción "Autoexclusión de nuestros productos".
3. Selecciona el periodo de autoexclusión: 6 meses, 12 meses, 24 meses o indefinidamente.
4. Confirma tu solicitud de autoexclusión permanente.
5. Responde el formulario de verificación que se te presentará.
Una vez completado este proceso, tu cuenta en Betano quedará eliminada de forma irreversible tras el periodo seleccionado. No podrás volver a acceder ni crear una nueva cuenta utilizando los mismos datos personales. Retirar saldos pendientes antes de la bajaRecuerda que antes de solicitar la autoexclusión definitiva, debes asegurarte de retirar cualquier saldo o fondos que pudieses tener disponibles en tu cuenta de Betano. De lo contrario, el dinero remanente se perderá al eliminar tu cuenta.
Plazos y consideraciones adicionalesDurante el periodo de autoexclusión, Betano se reserva el derecho de retener cualquier depósito o apuesta realizada.
Después de la autoexclusión indefinida, no podrás crear una nueva cuenta utilizando los mismos datos personales.
Si necesitas recuperar el acceso tras una autoexclusión temporal, debes contactar al servicio de atención al cliente de Betano.
Revisa los Términos y Condiciones para más detalles sobre requisitos y restricciones aplicables.
La decisión de eliminar tu cuenta en Betano de forma permanente debe tomarse con precaución, ya que se trata de una acción irreversible. La plataforma proporciona opciones de cierre temporal por si necesitas hacer una pausa.